O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deu um importante passo para garantir um atendimento mais inclusivo e humanizado em suas agências. Em Santo Antônio de Jesus, no Recôncavo Baiano, foi inaugurada a primeira sala multissensorial da Previdência Social no estado da Bahia. O espaço é voltado especialmente para crianças neurodivergentes, como aquelas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), e busca proporcionar um ambiente acolhedor e adequado às suas necessidades durante o processo de avaliação social e perícia médica.
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Um espaço de acolhimento e conforto para crianças neurodivergentes
A nova sala multissensorial é equipada com brinquedos, tapetes sensoriais, abafadores de som e livros, todos projetados para estimular os sentidos e garantir conforto durante o atendimento.
Para muitas famílias, como a de Edson, de 9 anos, diagnosticado com autismo, essa mudança representa um alívio. “Das outras vezes, ele ficava impaciente e chorava querendo ir embora. Hoje, foi difícil tirá-lo da sala de tão feliz que estava”, relatou emocionada Rosângela, mãe de Edson.
Atendimento humanizado e inclusivo
A iniciativa do INSS visa não apenas o conforto das crianças, mas também o sucesso das avaliações. De acordo com Fátima Brasil, chefe do Serviço Social na Região Nordeste, “o espaço contribui muito para que a avaliação seja realizada de forma mais tranquila. É essencial que a criança se sinta bem e que o atendimento não a incomode”.
Este novo ambiente, portanto, não apenas ajuda a aliviar o estresse da espera, mas também promove uma avaliação mais eficiente e cuidadosa.
Expansão da inclusão no Nordeste
A sala multissensorial em Santo Antônio de Jesus é a quarta a ser inaugurada no Nordeste, seguindo os passos das cidades de Fortaleza (CE), Timbaúba (PE) e Campina Grande (PB), onde espaços semelhantes já estão em funcionamento.
A expectativa é que mais agências do INSS pelo Brasil adotem essa medida inclusiva, garantindo que o atendimento a pessoas neurodivergentes seja mais acolhedor e eficaz.
Um exemplo de política pública eficaz
A implementação das salas multissensoriais representa um avanço significativo nas políticas públicas de inclusão no Brasil, especialmente em serviços essenciais como os prestados pelo INSS.
A criação de ambientes específicos para atender pessoas com necessidades neurodivergentes é um exemplo de como o governo pode adaptar seus serviços para garantir o bem-estar de todos os cidadãos, respeitando suas particularidades.
O futuro do atendimento inclusivo no INSS
Com essa iniciativa, o INSS sinaliza o início de uma nova fase no atendimento às pessoas com deficiência. A meta é ampliar o acesso aos benefícios sociais de forma mais humanizada, com atenção especial a quem precisa de um ambiente adaptado às suas condições.
O sucesso dessas salas no Nordeste pode abrir caminho para uma expansão em outras regiões, promovendo mais inclusão em todo o país.
Fonte: gov.br
Imagem: Reprodução / gov.br