Com a chegada do Ano-Novo, muitos brasileiros se perguntam sobre o funcionamento dos serviços públicos e privados durante o feriado. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), responsável por benefícios previdenciários e atendimentos essenciais, também segue uma rotina especial nessa data. Descubra como será o atendimento no dia 1º de janeiro e quando as atividades serão retomadas.
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Agências do INSS: Fechamento no feriado
No dia 1º de janeiro, feriado nacional que marca a celebração do Ano-Novo, todas as agências do INSS estarão fechadas. Esse padrão segue as práticas do setor público em feriados nacionais, oferecendo aos funcionários e cidadãos um dia de descanso.
Para quem precisa de atendimento presencial, será necessário aguardar o próximo dia útil, 2 de janeiro, quando o funcionamento será retomado normalmente.
Atendimento pelo telefone 135
Apesar do fechamento das agências, o canal de atendimento telefônico 135 continuará disponível durante o feriado para consultas e orientações automáticas. Contudo, o atendimento humanizado ficará indisponível no dia 1º.
Essa opção é ideal para quem deseja informações rápidas sobre benefícios ou agendamentos.
Bancos e outros serviços no Ano-Novo
Além das agências do INSS, os bancos em todo o país também não abrirão no dia 1º de janeiro.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), carnês e contas com vencimento na data poderão ser pagos no dia 2, sem a cobrança de juros ou encargos adicionais.
O que considerar para evitar transtornos?
Para quem planeja resolver pendências no INSS ou em outros serviços públicos e privados, o ideal é se organizar antes do feriado.
Verifique os horários de funcionamento na véspera e aproveite as opções de atendimento digital sempre que possível.
